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우선 제품으로 불편 드려 죄송합니다..ㅠㅠ
투웨이 지퍼를 사용하다보니 처음 사용 시 불편하실 수 있으며
상세페이지에 나와있는 지퍼 사용 가이드 동영상 참고 해주시길 바랍니다.
하지만 고객님이 받으신 제품이 지퍼 불량일 확률도 있어
저희 업체로 보내주시면 교환,환불 가능하신데 이미 착용을 하셔서 교환이나 환불을 불가하실 것 같습니다..ㅠㅠ
날씨가 날씨다 보니 더 불편함을 드린 것 같네요..ㅠㅠ
다시 한 번 불편 드려 죄송하며
다음번엔 문의 글이나 고객센터로 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다!