안녕하세요

작년에 옷구매후 보관을 해뒀는데 하필이면  사진에보시는바와같이 왼쪽 목 팔 부분이 햇볕으로 인해 탈색 되었습니다....

분명한 저의 부주의로 인한 현상이지요

하여, 본사에 문의해서 유상으로도 좋으니 탈색부분의 부분 원단 교체를 요청하였으나, 거절 당하였습니다.

타 브랜드들의 경우 원단 손상이 되면 그부분의 수선을 해준다고 합니다. 물론 고객 부주의로 인한 현상이면 유상이지요.

옷을 살펴보니 옷 전체의 짜임이 각 각의 부분 원단으로 생산 되는 것 같은데, 이러한 부분이면 충분히 고객의 편의를 위해 수선 가능 하지 않을까요??

또한 위의 상품은 몇년간 스테디셀러로 꾸준히 생산 판매되는 제품인 것 같은데..

겨울철 의류는 구입하면 1년만 입지않고 최고 2~3년은 입을 것 으로 생각되는데요, 잠깐 몇일을 입고 폐기 하기에는 너무 아깝네요..

다시한번 더 요청드려봅니다.. 버리기 싫어요 ㅜㅜ 

충분히 납득 가능한 대책을 마련해 주시기 바랍니다

010-4355-0545  꼭 연락주세요~^^